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in:finity systems

Gut vorbereitet in die Digitale Zukunft.

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Unternehmen
in:finity systems GmbH


Produkte und Dienstleistungen
IT-Infrastruktur, IT-Security


Telefon-Hotline
+49 641 20101 880

IT-Service neu erfunden

in:finity systems – Next Level IT

Fundierte Ausbildung, langjährige Erfahrung, gepaart mit hohem Engagement und einem guten Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden – das ist in:finity.

Die Zeit steht nie still. Und in der IT-Branche dreht sich der Uhrzeiger noch schneller. Wir bleiben für Sie am Ball und sorgen dafür, dass Sie immer von den neusten und besten Entwicklungen am Markt profitieren.

Dienstleistungen

Unsere Dienstleistungen im Überblick

in:finity systems steht für die unendlichen Möglichkeiten der IT. Jeder Kunde und jedes System ist individuell. Unsere Services sind immer passgenau auf unsere Kunden zugeschnitten.

IT-Mitarbeiter prüft Hardware
IT-Infrastruktur

IT-Infrastruktur Analysen

Tiefgehende Analyse Ihrer IT-Infrastruktur. Wir schauen für Sie unter die Haube und liefern eine umfangreiche Auswertung sowie Verbesserungsvorschläge.
  • Deep-Dive in Ihre Infrastruktur
  • Prüfung von Versicherungs-Obliegenheiten
  • Fokus auf IT-Security
  • Unabhängige Analyse
  • Umfangreiche Handlungsempfehlung für IT-Entscheider
IT-Mitarbeiter bei der Arbeit
Managerhaftung

IT-Service

IT-Service auf höchstem Niveau ist bei uns kein leeres Versprechen. Umfangreiches Know-how, modernste Technik, gepaart mit Einsatz und Begeisterung für den reibungslosen Betrieb Ihrer IT.

  • IT-Infrastruktur
  • Cloud Lösungen
  • Automation
  • Update Management
  • Premium Service
Mitarbeiter tippt etwas in dein Keyboard
Naturgefahren

IT-Security

IT-Security ist für uns kein Marketingbegriff. Wir stehen für einen ganzheitlichen Ansatz, über die reine Technik hinaus. Risikotransfer, Consulting, Penetration Tests und Datenschutz gehören genauso zu einem echten IT-Security-Konzept, wie der Virenscanner auf Ihrem PC.

  • Endpoint Security & Patch Management
  • Active Directory Security
  • Privileged Access Management
  • Firewall & Netzwerk Security
  • Monitoring & Schwachstellen Scans
  • Cloud Security
Lassen Sie uns loslegen!

Wir stehen für flexible Verträge und IT zum Festpreis!

Sie können zwischen 2 verschiedenen Vertragsmodellen wählen. Immer enthalten ist ihr IT-Service Paket sowie definierte Reaktionszeiten.

IT Flatrate

Der bequeme Vertrag
Abrechnung erfolgt pro PC/Server und Monat
  • Festpreis gemäß Leistungsumfang
  • Planbare Kosten
  • Beste Reaktionszeiten
  • Keine Aufpreise für Arbeiten an Sonn- und Feiertagen

IT Service-Kontingent

Der klassische Vertrag
Stundenkontingent zum Festpreis
  • Stundenkontingent zur freien Verwendung
  • Monitoring inklusive
  • Dynamisch anpassbar
  • Gute Reaktionszeiten

Häufige Fragen

Was beinhaltet ein Flatrate Vertrag?

Unsere IT-Service-Flatrate Verträge beinhaltet alle im Leistungsumfang definierten Dienstleistungen. Dazu zählt z.B. der reguläre Support Ihrer User, Austausch von Geräten, Server Wartungen und auch IT-Projekte.

Nicht enthalten sind, Dienstleistungen für Drittanbieter, Software/Hardware.

Vor Abschluss des Vertrages planen wir mit Ihnen gemeinsam die Inklusivleistungen. Sie erhalten vorab einen Vertragsentwurf und wissen so genau, welche Leistungen enthalten sind.

Was beinhaltet der Kontingent Vertrag?

Unsere Kontingent Verträge beinhalten Techniker Stunden zum festen Preis. Die Menge der inkludierten Stunden werden mit Ihnen gemeinsam festgelegt.

Was passiert wenn Stunden aus dem Kontingent nicht verbraucht werden?

Unsere Stunden Kontingente gelten immer pro Monat. Wird das Kontingent in einem Monat nicht vollständig genutzt, verfällt es zum nächsten Monat.

Sollte das regelmäßig vorkommen, passen wir gemeinsam mit Ihnen den Vertrag an.

Wie sind die Reaktionszeiten?

In unseren Flatrate-Verträgen bieten wir Reaktionszeiten ab 2h an. Unsere Kontingentverträge starten bei 4h Reaktionszeit.

Wie werden zusätzliche Dienstleistungen wie z.B. Endoint Security (AntiVirus) berechnet?
Für alle unsere Managed Service Produkte (Antivirus, Backup, Office 365 Veredelungen) erhalten Sie einen separaten Vertrag. Dieser wird gemeinsam mit der Flatrate oder Kontingent Vertrag berechnet und beinhaltet jegliche zum Produkt anfallenden Dienstleistungen.
Wie sind die Vertragslaufzeiten?

Unsere IT-Service-Verträge haben eine Mindestlaufzeit von einem Jahr und verlängern sich automatisch, sofern sie nicht 3 Monate vor Vertragsende gekündigt werden.

Für unsere Managed Service Produkte gelten teilweise andere Laufzeiten. Diese können Sie Ihrem individuellen Angebot entnehmen.

Philosophie

Den Kunden im Fokus, die Technik im Blick

Kundenzufriedenheit

Für uns steht der Kunde mit seinen Bedürfnissen immer an erster Stelle. Sie benötigen einen speziellen Service, um eine Herausforderung zu meistern, die selbst in Ihrer Branche als Einzelfall gilt? Kein Problem, wir sind für Sie da.

Teamplay

Unser Aufgabenfeld ist komplex und nur gemeinsam zu bewältigen. Teamplay schreiben wir groß. Sowohl innerhalb von in:finity als auch nach außen, mit unseren Kunden und unserem umfangreichen Partnernetzwerk.

Flexibel und unbürokratisch

Wir arbeiten mit unseren Kunden und Partnern auf Augenhöhe zusammen. Arbeiten zu unmöglichen Uhrzeiten, Anpassung bestehender Verträge, Bereitstellung von Leihgeräten? Bekommen wir hin.

Dauerhafte Innovation

Die Zeit steht nie still. Und in der IT-Branche dreht sich der Uhrzeiger noch schneller. Wir bleiben für Sie am Ball und sorgen dafür, dass unsere Kunden immer von den neusten und besten Entwicklungen am Markt profitieren.

SMK Unternehmensgruppe

Wir sind Teil der SMK Unternehmensgruppe. Durch diesen Verbund können wir auf dem kurzen Dienstweg Kontakte im Bereich Versicherungen, Unternehmensberatung, Unternehmensbeteiligung, Finance und für vieles mehr herstellen oder direkt in Projekte einbinden.

Mehrwerte schaffen

Unsere Vision ist es gemeinsam, mit unseren Kunden, Partnern, Mitarbeitern und der ganzen Region erfolgreich zu sein. Ziele zu erreichen und gemeinsam zu wachsen.
Karriere
Du suchst eine neue Herausforderung? Bewirb dich jetzt. In 60 Sekunden.
Management

Lernen Sie unsere Geschäftsführer kennen

Gegründet von unseren Geschäftsführern Marco Gerth und Andre Befort ist in:finity systems als Teil der SMK Unternehmensgruppe seit 2022 am Markt
Andre Befort
Geschäftsführer

Andre Befort

Andre steht für den technischen Hintergrund und unser Versprechen, jederzeit für einen reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur zu sorgen. Seine Passion sind individuell angepasste IT-Umgebungen mit konstantem Blick auf aktuelle Cyber-Bedrohungen.
Marco Gerth
Geschäftsführer

Marco Gerth

Marco steht mit seiner langjährigen Expertise im Consulting Bereich für unseren Anspruch, nicht einfach nur schlechte Prozesse digital umzusetzen, sondern durch moderne Technologien in Verbindung mit optimierten Prozessen echte Mehrwerte zu bieten.

Kundenstimmen

Das sagen unsere Kunden zur Zusammenarbeit

  • BERDI Planung GmbH
    Simon Berdi
    “In:finity systems hat eine komplette Restrukturierung unserer IT durchgeführt, die einwandfrei ablief. Dank ihrer Expertise gab es während des gesamten Projektes keine nennenswerten Störungen. Das Ergebnis ist eine spürbare Steigerung in Stabilität und Sicherheit unserer IT-Systeme.”
    Prokurist, BERDI Planung GmbH, BERDI Planung GmbH
  • RIESS-Landtechnik
    Christian Parr
    “in:finity systems hat sich als ein zuverlässiger Partner für komplexe IT-Fragen etabliert. Ihre offene und direkte Kommunikationsweise macht die Zusammenarbeit besonders effektiv. Beeindruckend ist zudem die tiefgehende Unterstützung, die sie sowohl in der Planungsphase als auch bei der Umsetzung unserer Projekte bieten.”
    IT-Leiter, RIESS-Landtechnik GmbH, RIESS-Landtechnik
  • Reinhold Becker Oberflächentechnik
    Kerstin Becker
    “Ich arbeite seit Jahren mit in:finity systems zusammen und schätze die offene, auf Augenhöhe geführte Kommunikation sehr. Die Mitarbeiter zeichnen sich durch hohe Professionalität aus und die Erreichbarkeit des Teams ist stets gewährleistet. Besonders beeindruckend ist der proaktive Service, der oft Probleme löst, bevor sie entstehen. Ein verlässlicher und kompetenter Partner im Bereich IT-Infrastruktur und IT-Security.”
    GF Reinhold Becker Oberflächentechnik GmbH & Co. KG, Reinhold Becker Oberflächentechnik
  • Richard Weber GmbH & Co. KG
    Jens Weber
    “Unsere langjährige Zusammenarbeit mit in:finity systems hat sich als konstant positiv und verlässlich erwiesen. Ihre fachliche Kompetenz und Unterstützung sind wertvolle Bestandteile unserer IT-Strategie. Ein solider und zuverlässiger Partner, der unsere Erwartungen stets erfüllt.”
    GF, Richard Weber GmbH & Co. KG, Richard Weber GmbH & Co. KG
    INSIGHTS & NEWS

    Insights für Entscheider

    Kontakt

    Unsere Experten sind für Sie da

    Entscheiden Sie, wie Sie mit uns in Kontakt treten möchten. Wir freuen uns Sie kennen zu lernen und an Ihrer Seite zu stehen.
    Andre Befort
    Marco Gerth
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