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Handlungserfordernisse für den Mittelstand
Für Kommunikationsprofis im Mittelstand lassen fünf konkrete Handlungsempfehlungen ableiten: Inhalte sollten erstens klar strukturiert und faktenbasiert sein, um von KI-Systemen und Lesern gleichermaßen als vertrauenswürdig erkannt zu werden.
Zweitens empfiehlt es sich, die eigene Reputation aktiv durch Interviews, Fachartikel und Whitepaper aufzubauen und sichtbar zu machen.
Drittens sollten Unternehmen gezielt Studien und Analysen nutzen, um ihre Expertise zu untermauern und sich als glaubwürdige Quelle zu etablieren.
Viertens gilt es, eine interne Zusammenarbeit zwischen Kommunikation, IT und Fachbereichen sowie der HR-Abteilung zu fördern, um Themen effizient und konsistent aufzubereiten.
Und fünftens ist es entscheidend, die digitale Präsenz auf relevanten Social Kanälen wie LinkedIn oder in Fachmedien strategisch zu pflegen, um Reichweite und Vertrauen kontinuierlich zu stärken.
Kommunikation als Zukunftsaufgabe des Mittelstands
Der Wandel von SEO zu GEO markiert nicht nur eine technische, sondern eine strategische Zäsur für den Mittelstand. Generative KI verändert nachhaltig, wie Informationen gesucht, bewertet und verbreitet werden. Für Unternehmen mit knappen Kommunikationsressourcen bedeutet das: Die eigene Expertise sichtbar zu machen, wird zur Überlebensfrage – nicht nur für die Kundenkommunikation, sondern ebenso für die Gewinnung von Fachkräften, die Pflege von Stakeholder-Beziehungen und die Positionierung im Wettbewerb.
Gerade kleine und mittlere Unternehmen stehen dabei vor einer doppelten Herausforderung: Einerseits müssen sie ihre traditionelle Stärke – Nähe, Vertrauen und Fachkompetenz – in die digitale Sphäre übertragen. Andererseits gilt es, diese Werte so aufzubereiten, dass sie auch von Sprachmodellen als relevante und vertrauenswürdige Quellen erkannt werden. GEO ist damit weit mehr als ein Kommunikationstrend; es ist ein Instrument, das über die künftige Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit des Mittelstands entscheidet.
Danyal Alaybeyoglu ist Gründer und Geschäftsführer der auf dem Mittelstand spezialisierten Kommunikationsberatung DA global mit Sitz in Berlin.
Zum Kundenkreis zählen unter anderem die Steuerberatungsgruppe awicontaxGroup, Unternehmen aus dem Handwerk wie Isotec, die Versicherungsgruppe SMK Group sowie innovative Startups wie Cortea im Bereich KI und Wirtschaftsprüfung.
„Wer heute kommuniziert, muss morgen auffindbar sein – auch in Zeiten generativer KI.“
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